سوالات متداول

تعدادی از سوالاتی که ممکن است برای شما پیش بیاید را در بخش زیر پاسخ داده ایم.

سوالات متداول در رابطه با روند ثبت سفارش
مشاهده همه

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی ما پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .

 

خیر، شما برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی ما، حتما باید دارای حساب کاربری باشید. برای این کار بر روی قسمت ثبت‌نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را بسازید .

 

بله . حداکثر تا 14 روز‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید.

 

نحوه ارسال به سراسر کشور از طریق شرکت ملی پست می باشد. سفارش 5 الی 6 روز بعد از تایید بدست شما خواهد رسید.

بعد از تحویل هر سفارش به پست ، برای شما کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک ارسال خواهد شد. شما می توانید با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات اداره پست و وارد کردن کد ارسالی، وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.

کد مرسوله خود را در سامانه رهگیری مرسولات پستی به آدرس http://newtracking.post.ir وارد کنید و از وضعیت بسته ی خود مطلع شوید .